# Häufige Fragen

Source: https://help.strongfolder.com/de/faq/
Updated: 2026-11-05

> StrongFolder ist kostenlos, braucht kein Konto und setzt keine Größenbegrenzung. Dateien gehen über eine verschlüsselte WebRTC-Verbindung direkt vom Browser des Absenders in den des Empfängers und werden nie auf einem Server gespeichert. Ordner behalten ihre Struktur. Die einzige Regel: Der Absender lässt den Tab geöffnet, bis der Download abgeschlossen ist.

Sie finden Ihre Frage nicht? Schreiben Sie an [info@strongfolder.com](mailto:info@strongfolder.com) oder
stöbern Sie in den [Anleitungen](https://help.strongfolder.com/en/guides/).

## FAQ

### Was ist StrongFolder?

Ein kostenloses Tool, um Dateien und ganze Ordner direkt von einem Browser in einen anderen zu senden. Es funktioniert als Web-App auf [strongfolder.com](https://strongfolder.com) und als [Chrome-Erweiterung](/chrome-extension/).

### Ist StrongFolder kostenlos?

Ja. StrongFolder ist kostenlos. Derzeit gibt es keine kostenpflichtigen Tarife – alle Funktionen stehen allen zur Verfügung. Zum Senden und Empfangen ist kein Konto nötig. Die Anmeldung mit Google ist optional und speichert eine Liste Ihrer Übertragungen.

### Braucht der Empfänger ein Konto oder eine App?

Nein. Er öffnet den Link im Browser und lädt herunter.

### Können mehrere Personen über einen Link herunterladen?

Ein Link kann von mehreren Empfängern geöffnet werden; jeder lädt direkt vom Absender herunter.

### Gibt es eine Größenbegrenzung für Dateien?

StrongFolder setzt keine Größenbegrenzung. Praktische Grenzen sind der freie Speicherplatz auf dem Gerät des Empfängers, die Verbindungsgeschwindigkeit und wie lange beide Geräte online bleiben.

### Wie schnell ist eine Übertragung?

So schnell wie die langsamere Verbindung – meist die Upload-Geschwindigkeit des Absenders. Bei 50 Mbit/s Upload dauern 10 GB etwa 27 Minuten. Siehe die Tabelle unter [So funktioniert es](/how-it-works/).

### Warum muss mein Tab geöffnet bleiben?

Der Browser-Tab des Absenders muss geöffnet und online bleiben, bis der Empfänger den Download abgeschlossen hat – die Dateien kommen vom Gerät des Absenders, nicht von einem Server. Siehe [Warum der Absender online bleiben muss](/guides/why-sender-stays-online/).

### Funktioniert es auf dem Handy?

Ja, im mobilen Browser. Lassen Sie den StrongFolder-Tab während der Übertragung im Vordergrund – Smartphones pausieren Hintergrund-Tabs. Mit dem QR-Code senden Sie bequem vom Computer aufs Handy.

### Kann ich einen Ordner senden, ohne ihn zu zippen?

Ja. Ordner werden als Ordner gesendet: Unterordner und Dateinamen bleiben erhalten, nichts wird gezippt. Anleitung: [Ordner ohne ZIP senden](/guides/send-folder-without-zipping/).

### Was braucht der Empfänger, um einen ganzen Ordner zu speichern?

Zum Speichern eines ganzen Ordners mit Struktur wird die File System Access API genutzt: Chrome, Edge, Opera und andere Chromium-Browser auf einem Computer. Andere Browser laden die Dateien einzeln oder als ZIP herunter.

### Werden meine Dateien auf Ihren Servern gespeichert?

Nein. Dateien werden nie auf einen Server von StrongFolder hochgeladen oder dort gespeichert. Um den Link zu erstellen, speichert der Dienst Metadaten der Übertragung: Datei- und Ordnernamen, Größen und die Anzahl der Dateien.

### Ist die Übertragung verschlüsselt?

WebRTC verschlüsselt jeden Datenkanal mit DTLS – der Datenstrom ist also bei jeder Verbindung während der Übertragung verschlüsselt.

### Laufen Dateien jemals über Ihre Server?

Ist keine direkte Verbindung möglich (strenge Firmen-Firewall, manche Mobilfunknetze), läuft der verschlüsselte Datenstrom über einen Relay-Server (TURN) von StrongFolder. Das Relay leitet die Daten nur weiter und speichert sie nicht.

### Ist StrongFolder so etwas wie BitTorrent?

Nein. Es ist eine private Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Personen, die Ihren Link haben – kein öffentliches Filesharing-Netzwerk.

### Der Download startet nicht. Was kann ich tun?

Prüfen Sie, ob der Tab des Absenders noch geöffnet und online ist, laden Sie die Link-Seite neu und versuchen Sie ein anderes Netzwerk, wenn Sie in einem strengen Firmen- oder öffentlichen WLAN sind, das WebRTC blockiert.

### Die Übertragung ist mittendrin abgebrochen.

Meist ist der Computer des Absenders in den Ruhezustand gegangen oder der Tab wurde geschlossen. Halten Sie den Computer wach und starten Sie den Download neu, während der Absender teilt.

### Wie erreiche ich den Support?

Schreiben Sie an [info@strongfolder.com](mailto:info@strongfolder.com).
