# Veelgestelde vragen

Source: https://help.strongfolder.com/nl/faq/
Updated: 2026-11-05

> StrongFolder is gratis, vraagt geen account en stelt geen groottelimiet voor bestanden. Bestanden gaan rechtstreeks van de browser van de afzender naar die van de ontvanger via een versleutelde WebRTC-verbinding en worden nooit op een server opgeslagen. Mappen behouden hun structuur. De enige regel: de afzender laat het tabblad open tot de download klaar is.

Staat je vraag er niet bij? Schrijf naar [info@strongfolder.com](mailto:info@strongfolder.com) of bekijk de
[handleidingen](https://help.strongfolder.com/en/guides/).

## FAQ

### Wat is StrongFolder?

Een gratis tool om bestanden en complete mappen rechtstreeks van de ene browser naar de andere te sturen. Het werkt als webapp op [strongfolder.com](https://strongfolder.com) en als [Chrome-extensie](/chrome-extension/).

### Is StrongFolder gratis?

Ja. StrongFolder is gratis. Er zijn op dit moment geen betaalde abonnementen — alle functies zijn voor iedereen beschikbaar. Je hebt geen account nodig om te versturen of te ontvangen. Inloggen met Google is optioneel en bewaart een lijst van je overdrachten.

### Heeft de ontvanger een account of een app nodig?

Nee. De ontvanger opent de link in een browser en downloadt.

### Kunnen meerdere mensen via één link downloaden?

Eén link kan door meerdere ontvangers worden geopend; elke ontvanger downloadt rechtstreeks van de afzender.

### Is er een groottelimiet voor bestanden?

StrongFolder stelt geen groottelimiet. De praktische grenzen zijn de vrije schijfruimte op het apparaat van de ontvanger, de verbindingssnelheid en hoe lang beide apparaten online blijven.

### Hoe snel is een overdracht?

Zo snel als de traagste verbinding — meestal de uploadsnelheid van de afzender. Bij een upload van 50 Mbit/s duurt 10 GB ongeveer 27 minuten. Zie de tabel in [Zo werkt het](/how-it-works/).

### Waarom moet ik mijn tabblad open laten?

Het browsertabblad van de afzender moet open en online blijven tot de ontvanger klaar is met downloaden — de bestanden komen van het apparaat van de afzender, niet van een server. Zie [Waarom de afzender online moet blijven](/guides/why-sender-stays-online/).

### Werkt het op een telefoon?

Ja, in een mobiele browser. Houd het StrongFolder-tabblad tijdens de overdracht op het scherm — telefoons pauzeren tabbladen op de achtergrond. Gebruik de QR-code om van een computer naar een telefoon te versturen.

### Kan ik een map versturen zonder hem te zippen?

Ja. Mappen worden als mappen verstuurd: submappen en bestandsnamen blijven behouden, er wordt niets gezipt. Handleiding: [Een map versturen zonder zippen](/guides/send-folder-without-zipping/).

### Wat heeft de ontvanger nodig om een complete map op te slaan?

Een complete map met structuur opslaan gebeurt via de File System Access API: Chrome, Edge, Opera en andere Chromium-browsers op een computer. Andere browsers downloaden de bestanden één voor één of als ZIP.

### Worden mijn bestanden op jullie servers opgeslagen?

Nee. Bestanden worden nooit naar een server van StrongFolder geüpload of daar opgeslagen. Om de link te maken bewaart de dienst metadata van de overdracht: bestands- en mapnamen, groottes en het aantal bestanden.

### Is de overdracht versleuteld?

WebRTC versleutelt elk datakanaal met DTLS, dus de bestandsstroom is bij elke verbinding versleuteld tijdens de overdracht.

### Gaan bestanden ooit via jullie servers?

Als een directe verbinding niet mogelijk is (strenge bedrijfsfirewall, sommige mobiele netwerken), loopt de versleutelde stroom via een relayserver (TURN) van StrongFolder. De relay stuurt de gegevens alleen door en slaat ze niet op.

### Is StrongFolder zoiets als BitTorrent?

Nee. Het is een privéverbinding tussen jouw browser en de mensen die je link hebben — geen openbaar netwerk om bestanden te delen.

### De download start niet. Wat kan ik doen?

Controleer of het tabblad van de afzender nog open en online is, vernieuw de linkpagina en probeer een ander netwerk als je op een streng bedrijfsnetwerk of openbare wifi zit die WebRTC blokkeert.

### De overdracht is halverwege gestopt.

Meestal is de computer van de afzender in slaapstand gegaan of is het tabblad gesloten. Houd de computer wakker en start de download opnieuw terwijl de afzender deelt.

### Hoe neem ik contact op met support?

Schrijf naar [info@strongfolder.com](mailto:info@strongfolder.com).