# Câu hỏi thường gặp

Source: https://help.strongfolder.com/vi/faq/
Updated: 2026-11-05

> StrongFolder miễn phí, không cần tài khoản và không giới hạn dung lượng file. File đi trực tiếp từ trình duyệt người gửi sang trình duyệt người nhận qua kết nối WebRTC được mã hóa và không bao giờ được lưu trên máy chủ. Thư mục giữ nguyên cấu trúc. Quy tắc duy nhất: người gửi giữ tab mở cho đến khi tải xong.

Không tìm thấy câu hỏi của bạn? Hãy viết thư đến [info@strongfolder.com](mailto:info@strongfolder.com) hoặc xem các
[hướng dẫn](https://help.strongfolder.com/en/guides/).

## FAQ

### StrongFolder là gì?

Một công cụ miễn phí để gửi file và cả thư mục trực tiếp từ trình duyệt này sang trình duyệt khác. Nó hoạt động dưới dạng ứng dụng web tại [strongfolder.com](https://strongfolder.com) và dưới dạng [tiện ích Chrome](/chrome-extension/).

### StrongFolder có miễn phí không?

Có. StrongFolder miễn phí. Hiện chưa có gói trả phí nào — mọi tính năng đều dành cho tất cả mọi người. Không cần tài khoản để gửi hay nhận. Đăng nhập bằng Google là tùy chọn và giúp lưu danh sách các lần chuyển file của bạn.

### Người nhận có cần tài khoản hay ứng dụng không?

Không. Họ mở link trong trình duyệt và tải xuống.

### Nhiều người có thể tải từ một đường link không?

Nhiều người nhận có thể mở cùng một đường link; mỗi người tải trực tiếp từ người gửi.

### Có giới hạn dung lượng file không?

StrongFolder không đặt giới hạn dung lượng. Giới hạn thực tế là dung lượng ổ đĩa còn trống của người nhận, tốc độ kết nối và thời gian cả hai thiết bị cùng trực tuyến.

### Tốc độ chuyển file nhanh đến đâu?

Nhanh bằng kết nối chậm hơn trong hai bên — thường là tốc độ tải lên của người gửi. Với tốc độ tải lên 50 Mbit/s, 10 GB mất khoảng 27 phút. Xem bảng trong [Cách hoạt động](/how-it-works/).

### Vì sao tôi phải giữ tab mở?

Tab trình duyệt của người gửi phải luôn mở và trực tuyến cho đến khi người nhận tải xong — file đi từ thiết bị của người gửi, không phải từ máy chủ. Xem [Vì sao người gửi phải trực tuyến](/guides/why-sender-stays-online/).

### Có dùng được trên điện thoại không?

Có, trên trình duyệt di động. Hãy để tab StrongFolder hiển thị trên màn hình trong khi chuyển — điện thoại sẽ tạm dừng các tab chạy nền. Dùng mã QR để gửi từ máy tính sang điện thoại.

### Tôi có thể gửi thư mục mà không cần nén không?

Có. Thư mục được gửi nguyên dạng thư mục: giữ nguyên thư mục con và tên file, không nén gì cả. Hướng dẫn: [Gửi thư mục không cần nén](/guides/send-folder-without-zipping/).

### Người nhận cần gì để lưu cả thư mục?

Để lưu cả thư mục kèm cấu trúc, cần File System Access API: Chrome, Edge, Opera và các trình duyệt Chromium khác trên máy tính. Các trình duyệt khác có thể tải từng file hoặc tải dưới dạng một file ZIP.

### File của tôi có được lưu trên máy chủ của bạn không?

Không. File không bao giờ được tải lên hay lưu trên máy chủ của StrongFolder. Để tạo đường link, dịch vụ lưu siêu dữ liệu của lần chuyển: tên file và thư mục, dung lượng và số lượng file.

### Việc chuyển file có được mã hóa không?

WebRTC mã hóa mọi kênh dữ liệu bằng DTLS, nên luồng file luôn được mã hóa trong quá trình truyền trên mọi kết nối.

### File có bao giờ đi qua máy chủ của bạn không?

Nếu không thể kết nối trực tiếp (tường lửa doanh nghiệp nghiêm ngặt, một số mạng di động), luồng dữ liệu đã mã hóa sẽ đi qua máy chủ chuyển tiếp (TURN) của StrongFolder. Máy chủ chuyển tiếp chỉ chuyển dữ liệu đi và không lưu lại.

### StrongFolder có giống BitTorrent không?

Không. Đây là kết nối riêng giữa trình duyệt của bạn và những người có link của bạn — không phải mạng chia sẻ file công cộng.

### Việc tải xuống không bắt đầu. Tôi nên làm gì?

Kiểm tra xem tab của người gửi vẫn đang mở và trực tuyến, tải lại trang link, và thử mạng khác nếu bạn đang dùng Wi-Fi công cộng hoặc mạng doanh nghiệp nghiêm ngặt chặn WebRTC.

### Việc chuyển file dừng giữa chừng.

Thường là máy tính của người gửi đã chuyển sang chế độ ngủ hoặc tab đã bị đóng. Giữ máy tính luôn thức và bắt đầu tải lại trong khi người gửi vẫn đang chia sẻ.

### Làm sao để liên hệ bộ phận hỗ trợ?

Viết thư đến [info@strongfolder.com](mailto:info@strongfolder.com).