Не знайшли свого запитання? Пишіть на info@strongfolder.com або перегляньте посібники.
Поширені запитання
StrongFolder безкоштовний, не потребує облікового запису й не обмежує розмір файлів. Файли йдуть напряму з браузера відправника в браузер одержувача через зашифроване з'єднання WebRTC і ніколи не зберігаються на сервері. Папки зберігають структуру. Єдине правило: відправник тримає вкладку відкритою, доки не завершиться завантаження.
Поширені запитання
Основне
Що таке StrongFolder?
Безкоштовний інструмент для надсилання файлів і цілих папок напряму з одного браузера в інший. Він працює як вебзастосунок на strongfolder.com і як розширення для Chrome.
StrongFolder безкоштовний?
Так. StrongFolder безкоштовний. Платних тарифів зараз немає — усі функції доступні всім. Обліковий запис не потрібен ні для надсилання, ні для отримання. Вхід через Google — за бажанням: він зберігає список ваших передач.
Чи потрібен одержувачу обліковий запис або застосунок?
Ні. Одержувач відкриває посилання в браузері й завантажує файли.
Чи можуть кілька людей завантажувати за одним посиланням?
Одне посилання можуть відкрити кілька одержувачів; кожен завантажує напряму у відправника.
Розмір і швидкість
Чи є обмеження розміру файлу?
StrongFolder не обмежує розмір. На практиці межу задають вільне місце на диску одержувача, швидкість з'єднання й те, скільки часу обидва пристрої залишаються онлайн.
Наскільки швидка передача?
Настільки, наскільки дозволяє повільніше з'єднання — зазвичай це швидкість вивантаження у відправника. За швидкості вивантаження 50 Мбіт/с 10 ГБ передаються приблизно за 27 хвилин. Див. таблицю на сторінці Як це працює.
Чому треба тримати вкладку відкритою?
Вкладка браузера відправника має залишатися відкритою й онлайн, доки одержувач не завершить завантаження: файли йдуть із пристрою відправника, а не із сервера. Див. Чому відправник має залишатися онлайн.
Чи працює це на телефоні?
Так, у мобільному браузері. Тримайте вкладку StrongFolder на екрані під час передачі — телефони призупиняють фонові вкладки. Щоб надіслати файли з комп'ютера на телефон, скористайтеся QR-кодом.
Папки
Чи можна надіслати папку без архівування?
Так. Папки передаються як папки: вкладені папки й назви файлів зберігаються, нічого не архівується. Посібник: Надіслати папку без архівування.
Що потрібно одержувачу, щоб зберегти цілу папку?
Щоб зберегти цілу папку зі структурою, потрібен File System Access API: Chrome, Edge, Opera та інші браузери на Chromium на комп'ютері. В інших браузерах файли можна завантажити по одному або одним ZIP-архівом.
Приватність і безпека
Мої файли зберігаються на ваших серверах?
Ні. Файли ніколи не завантажуються на сервер StrongFolder і не зберігаються на ньому. Щоб створити посилання, сервіс зберігає метадані передачі: назви файлів і папок, їхні розміри та кількість файлів.
Чи шифрується передача?
WebRTC шифрує кожен канал даних за протоколом DTLS, тому потік файлів зашифрований під час передачі на будь-якому з'єднанні.
Чи проходять файли колись через ваші сервери?
Якщо пряме з'єднання неможливе (суворий корпоративний файрвол, деякі мобільні мережі), зашифрований потік проходить через ретрансляційний (TURN) сервер StrongFolder. Ретранслятор пересилає дані й не зберігає їх.
StrongFolder — це щось на кшталт BitTorrent?
Ні. Це приватне з'єднання між вашим браузером і людьми, які мають ваше посилання, — а не публічна мережа обміну файлами.
Розв'язання проблем
Завантаження не починається. Що робити?
Перевірте, що вкладка відправника досі відкрита й онлайн, оновіть сторінку посилання й спробуйте іншу мережу, якщо ви в суворій корпоративній або публічній мережі Wi-Fi, яка блокує WebRTC.
Передача зупинилася на половині.
Зазвичай комп'ютер відправника перейшов у режим сну або вкладку закрили. Не давайте комп'ютеру засинати й почніть завантаження знову, поки відправник ділиться файлами.
Як зв'язатися з підтримкою?
Пишіть на info@strongfolder.com.
Оновлено:
Надішліть наступний файл — або папку — напряму
Без завантаження в хмару, без нашого обмеження розміру, без облікового запису. Виберіть файл або цілу папку, скопіюйте посилання — і одержувач завантажить усе прямо з вашого пристрою.