لم تجد سؤالك؟ راسلنا على info@strongfolder.com أو تصفّح الأدلة.
الأسئلة الشائعة
StrongFolder مجاني، ولا يحتاج إلى حساب، ولا يضع أي حد لحجم الملفات. تنتقل الملفات مباشرة من متصفح المرسل إلى متصفح المستلم عبر اتصال WebRTC مشفّر، ولا تُخزَّن أبدًا على خادم. وتحتفظ المجلدات ببنيتها. القاعدة الوحيدة: يُبقي المرسل علامة التبويب مفتوحة حتى ينتهي التنزيل.
الأسئلة الشائعة
الأساسيات
ما هو StrongFolder؟
أداة مجانية لإرسال الملفات والمجلدات الكاملة مباشرة من متصفح إلى آخر. تعمل كتطبيق ويب على strongfolder.com وكـإضافة Chrome.
هل StrongFolder مجاني؟
نعم. StrongFolder مجاني. لا توجد خطط مدفوعة حاليًا — جميع الميزات متاحة للجميع. لا حاجة إلى حساب للإرسال أو الاستلام. تسجيل الدخول بحساب Google اختياري، ويحفظ قائمة بعمليات النقل الخاصة بك.
هل يحتاج المستلم إلى حساب أو تطبيق؟
لا. يفتح الرابط في متصفح وينزّل الملفات.
هل يمكن لعدة أشخاص التنزيل من رابط واحد؟
يمكن لعدة مستلمين فتح الرابط نفسه؛ وكل منهم ينزّل مباشرة من المرسل.
الحجم والسرعة
هل هناك حد لحجم الملف؟
لا يضع StrongFolder أي حد للحجم. الحدود العملية هي المساحة الحرة على جهاز المستلم، وسرعة الاتصال، والمدة التي يبقى فيها الجهازان متصلين.
ما سرعة النقل؟
بسرعة الاتصال الأبطأ — وهي عادةً سرعة الرفع لدى المرسل. بسرعة رفع 50 Mbit/s يستغرق نقل 10 GB نحو 27 دقيقة. راجع الجدول في كيف يعمل.
لماذا يجب أن أُبقي علامة التبويب مفتوحة؟
يجب أن تبقى علامة تبويب المتصفح لدى المرسل مفتوحة ومتصلة حتى ينتهي المستلم من التنزيل — فالملفات تأتي من جهاز المرسل، لا من خادم. راجع لماذا يجب أن يبقى المرسل متصلًا.
هل يعمل على الهاتف؟
نعم، في متصفح الهاتف. أبقِ علامة تبويب StrongFolder ظاهرة على الشاشة أثناء النقل — فالهواتف توقف علامات التبويب في الخلفية مؤقتًا. استخدم رمز QR للإرسال من كمبيوتر إلى هاتف.
المجلدات
هل يمكنني إرسال مجلد دون ضغطه؟
نعم. تُرسل المجلدات كمجلدات: تُحفظ المجلدات الفرعية وأسماء الملفات، ولا يُضغط شيء. الدليل: إرسال مجلد دون ضغطه.
ماذا يحتاج المستلم لحفظ مجلد كامل؟
حفظ مجلد كامل ببنيته يستخدم File System Access API: متصفحات Chrome وEdge وOpera وغيرها من متصفحات Chromium على الكمبيوتر. في المتصفحات الأخرى يمكن تنزيل الملفات واحدًا تلو الآخر أو كملف ZIP.
الخصوصية والأمان
هل تُخزَّن ملفاتي على خوادمكم؟
لا. لا تُرفع الملفات أبدًا إلى خادم StrongFolder ولا تُخزَّن عليه. لإنشاء الرابط، تحتفظ الخدمة ببيانات وصفية عن عملية النقل: أسماء الملفات والمجلدات وأحجامها وعدد الملفات.
هل النقل مشفّر؟
يشفّر WebRTC كل قناة بيانات باستخدام DTLS، لذا يكون تدفق الملفات مشفرًا أثناء النقل في كل اتصال.
هل تمر الملفات عبر خوادمكم أحيانًا؟
إذا تعذّر الاتصال المباشر (جدار حماية مؤسسي صارم، أو بعض شبكات الهاتف المحمول)، يمر التدفق المشفّر عبر خادم ترحيل (TURN) تابع لـ StrongFolder. يمرّر خادم الترحيل البيانات ولا يخزّنها.
هل StrongFolder مثل BitTorrent؟
لا. إنه اتصال خاص بين متصفحك والأشخاص الذين لديهم رابطك — وليس شبكة عامة لمشاركة الملفات.
حل المشكلات
لا يبدأ التنزيل. ماذا أفعل؟
تأكد من أن علامة التبويب لدى المرسل ما زالت مفتوحة ومتصلة، وحدّث صفحة الرابط، وجرّب شبكة أخرى إذا كنت على شبكة مؤسسية صارمة أو Wi-Fi عامة تحظر WebRTC.
توقف النقل في منتصفه.
عادةً يكون كمبيوتر المرسل قد دخل في وضع السكون أو أُغلقت علامة التبويب. أبقِ الكمبيوتر مستيقظًا وابدأ التنزيل مجددًا ما دام المرسل يشارك الملفات.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسلنا على info@strongfolder.com.
آخر تحديث:
أرسل ملفك التالي — أو مجلدك — مباشرة
بلا رفع، وبلا حد للحجم من جهتنا، وبلا حساب. اختر ملفًا أو مجلدًا كاملًا، وانسخ الرابط، وسينزّل المستلم الملفات مباشرة من جهازك.