Не нашли свой вопрос? Напишите на info@strongfolder.com или загляните в руководства.
Частые вопросы
StrongFolder бесплатен, не требует аккаунта и не ограничивает размер файлов. Передача файлов идёт напрямую из браузера отправителя в браузер получателя по зашифрованному соединению WebRTC, и файлы никогда не хранятся на сервере. Папки сохраняют структуру. Единственное правило: отправитель держит вкладку открытой, пока скачивание не закончится.
Частые вопросы
Основное
Что такое StrongFolder?
Бесплатный инструмент для отправки файлов и целых папок напрямую из одного браузера в другой. Он работает как веб-приложение на strongfolder.com и как расширение для Chrome.
StrongFolder бесплатный?
Да. StrongFolder бесплатен. Платных тарифов сейчас нет — все функции доступны всем. Аккаунт не нужен ни для отправки, ни для получения. Вход через Google — по желанию: он сохраняет список ваших передач.
Нужен ли получателю аккаунт или приложение?
Нет. Он открывает ссылку в браузере и скачивает файлы.
Могут ли несколько человек скачать по одной ссылке?
Одну ссылку могут открыть несколько получателей; каждый скачивает напрямую у отправителя.
Размер и скорость
Есть ли ограничение размера файла?
StrongFolder не ограничивает размер. На практике предел задают свободное место на диске получателя, скорость соединения и то, сколько времени оба устройства остаются онлайн.
Насколько быстро идёт передача?
Со скоростью более медленного соединения — обычно это скорость отдачи у отправителя. При исходящей скорости 50 Мбит/с 10 ГБ передаются примерно за 27 минут. См. таблицу в разделе Как это работает.
Почему нужно держать вкладку открытой?
Вкладка браузера отправителя должна оставаться открытой и онлайн, пока получатель не закончит скачивание: файлы идут с устройства отправителя, а не с сервера. См. Почему отправитель должен оставаться онлайн.
Это работает на телефоне?
Да, в мобильном браузере. Держите вкладку StrongFolder на экране во время передачи — телефоны приостанавливают фоновые вкладки. Чтобы отправить файлы с компьютера на телефон, используйте QR-код.
Папки
Можно ли отправить папку без архивации?
Да. Папки передаются как папки: вложенные папки и имена файлов сохраняются, ничего не архивируется. Руководство: Как отправить папку без архивации.
Что нужно получателю, чтобы сохранить целую папку?
Чтобы сохранить целую папку со структурой, нужен File System Access API: Chrome, Edge, Opera и другие браузеры на Chromium на компьютере. В других браузерах файлы можно скачать по одному или одним ZIP-архивом.
Приватность и безопасность
Хранятся ли мои файлы на ваших серверах?
Нет. Файлы никогда не загружаются на сервер StrongFolder и не хранятся на нём. Чтобы создать ссылку, сервис хранит метаданные передачи: имена файлов и папок, их размеры и количество файлов.
Передача зашифрована?
WebRTC шифрует каждый канал данных по протоколу DTLS, поэтому поток файлов зашифрован при передаче на любом соединении.
Проходят ли файлы когда-нибудь через ваши серверы?
Если прямое соединение невозможно (строгий корпоративный файрвол, некоторые мобильные сети), зашифрованный поток проходит через ретрансляционный (TURN) сервер StrongFolder. Ретранслятор пересылает данные и не хранит их.
StrongFolder похож на BitTorrent?
Нет. Это частное соединение между вашим браузером и людьми, у которых есть ваша ссылка, а не публичная файлообменная сеть.
Решение проблем
Скачивание не начинается. Что делать?
Проверьте, что вкладка отправителя всё ещё открыта и онлайн, обновите страницу по ссылке и попробуйте другую сеть, если вы в строгой корпоративной или публичной сети Wi-Fi, которая блокирует WebRTC.
Передача остановилась на середине.
Обычно компьютер отправителя ушёл в спящий режим или вкладку закрыли. Не давайте компьютеру засыпать и начните скачивание заново, пока отправитель делится файлами.
Как связаться с поддержкой?
Напишите на info@strongfolder.com.
Обновлено:
Отправьте следующий файл — или папку — напрямую
Без загрузки в облако, без наших ограничений размера, без аккаунта. Выберите файл или целую папку, скопируйте ссылку — и получатель скачает всё прямо с вашего устройства.