Частые вопросы

StrongFolder бесплатен, не требует аккаунта и не ограничивает размер файлов. Передача файлов идёт напрямую из браузера отправителя в браузер получателя по зашифрованному соединению WebRTC, и файлы никогда не хранятся на сервере. Папки сохраняют структуру. Единственное правило: отправитель держит вкладку открытой, пока скачивание не закончится.

Частые вопросы

Основное

Что такое StrongFolder?

Бесплатный инструмент для отправки файлов и целых папок напрямую из одного браузера в другой. Он работает как веб-приложение на strongfolder.com и как расширение для Chrome.

StrongFolder бесплатный?

Да. StrongFolder бесплатен. Платных тарифов сейчас нет — все функции доступны всем. Аккаунт не нужен ни для отправки, ни для получения. Вход через Google — по желанию: он сохраняет список ваших передач.

Нужен ли получателю аккаунт или приложение?

Нет. Он открывает ссылку в браузере и скачивает файлы.

Могут ли несколько человек скачать по одной ссылке?

Одну ссылку могут открыть несколько получателей; каждый скачивает напрямую у отправителя.

Размер и скорость

Есть ли ограничение размера файла?

StrongFolder не ограничивает размер. На практике предел задают свободное место на диске получателя, скорость соединения и то, сколько времени оба устройства остаются онлайн.

Насколько быстро идёт передача?

Со скоростью более медленного соединения — обычно это скорость отдачи у отправителя. При исходящей скорости 50 Мбит/с 10 ГБ передаются примерно за 27 минут. См. таблицу в разделе Как это работает.

Почему нужно держать вкладку открытой?

Вкладка браузера отправителя должна оставаться открытой и онлайн, пока получатель не закончит скачивание: файлы идут с устройства отправителя, а не с сервера. См. Почему отправитель должен оставаться онлайн.

Это работает на телефоне?

Да, в мобильном браузере. Держите вкладку StrongFolder на экране во время передачи — телефоны приостанавливают фоновые вкладки. Чтобы отправить файлы с компьютера на телефон, используйте QR-код.

Папки

Можно ли отправить папку без архивации?

Да. Папки передаются как папки: вложенные папки и имена файлов сохраняются, ничего не архивируется. Руководство: Как отправить папку без архивации.

Что нужно получателю, чтобы сохранить целую папку?

Чтобы сохранить целую папку со структурой, нужен File System Access API: Chrome, Edge, Opera и другие браузеры на Chromium на компьютере. В других браузерах файлы можно скачать по одному или одним ZIP-архивом.

Приватность и безопасность

Хранятся ли мои файлы на ваших серверах?

Нет. Файлы никогда не загружаются на сервер StrongFolder и не хранятся на нём. Чтобы создать ссылку, сервис хранит метаданные передачи: имена файлов и папок, их размеры и количество файлов.

Передача зашифрована?

WebRTC шифрует каждый канал данных по протоколу DTLS, поэтому поток файлов зашифрован при передаче на любом соединении.

Проходят ли файлы когда-нибудь через ваши серверы?

Если прямое соединение невозможно (строгий корпоративный файрвол, некоторые мобильные сети), зашифрованный поток проходит через ретрансляционный (TURN) сервер StrongFolder. Ретранслятор пересылает данные и не хранит их.

StrongFolder похож на BitTorrent?

Нет. Это частное соединение между вашим браузером и людьми, у которых есть ваша ссылка, а не публичная файлообменная сеть.

Решение проблем

Скачивание не начинается. Что делать?

Проверьте, что вкладка отправителя всё ещё открыта и онлайн, обновите страницу по ссылке и попробуйте другую сеть, если вы в строгой корпоративной или публичной сети Wi-Fi, которая блокирует WebRTC.

Передача остановилась на середине.

Обычно компьютер отправителя ушёл в спящий режим или вкладку закрыли. Не давайте компьютеру засыпать и начните скачивание заново, пока отправитель делится файлами.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на info@strongfolder.com.

Обновлено:

Отправьте следующий файл — или папку — напрямую

Без загрузки в облако, без наших ограничений размера, без аккаунта. Выберите файл или целую папку, скопируйте ссылку — и получатель скачает всё прямо с вашего устройства.

Отправить файлыВ Chrome