Questions fréquentes

StrongFolder est gratuit, ne demande aucun compte et ne fixe aucune limite de taille de fichier. Les fichiers vont directement du navigateur de l'expéditeur à celui du destinataire via une connexion WebRTC chiffrée et ne sont jamais stockés sur un serveur. Les dossiers gardent leur structure. Une seule règle : l'expéditeur garde l'onglet ouvert jusqu'à la fin du téléchargement.

Questions fréquentes

Les bases

Qu'est-ce que StrongFolder ?

Un outil gratuit pour envoyer des fichiers et des dossiers entiers directement d'un navigateur à un autre. Il fonctionne comme application web sur strongfolder.com et comme extension Chrome.

StrongFolder est-il gratuit ?

Oui. StrongFolder est gratuit. Il n'existe pas d'offre payante pour le moment — toutes les fonctionnalités sont accessibles à tous. Aucun compte n'est nécessaire pour envoyer ou recevoir. La connexion avec Google est facultative et conserve la liste de vos transferts.

Le destinataire a-t-il besoin d'un compte ou d'une application ?

Non. Il ouvre le lien dans un navigateur et télécharge.

Plusieurs personnes peuvent-elles télécharger avec un même lien ?

Un même lien peut être ouvert par plusieurs destinataires ; chacun télécharge directement depuis l'expéditeur.

Taille et vitesse

Y a-t-il une limite de taille de fichier ?

Aucune limite de taille fixée par StrongFolder. Les limites pratiques sont l'espace disque libre sur l'appareil du destinataire, la vitesse de connexion et la durée pendant laquelle les deux appareils restent en ligne.

Quelle est la vitesse d'un transfert ?

Celle de la connexion la plus lente — généralement le débit montant de l'expéditeur. Avec un débit montant de 50 Mbit/s, 10 Go prennent environ 27 minutes. Voir le tableau dans Comment ça marche.

Pourquoi dois-je garder mon onglet ouvert ?

L'onglet du navigateur de l'expéditeur doit rester ouvert et en ligne jusqu'à ce que le destinataire ait fini de télécharger — les fichiers viennent de l'appareil de l'expéditeur, pas d'un serveur. Voir Pourquoi l'expéditeur doit rester en ligne.

Est-ce que ça marche sur un téléphone ?

Oui, dans un navigateur mobile. Gardez l'onglet StrongFolder à l'écran pendant le transfert — les téléphones mettent en pause les onglets en arrière-plan. Utilisez le QR code pour envoyer d'un ordinateur vers un téléphone.

Dossiers

Puis-je envoyer un dossier sans le zipper ?

Oui. Les dossiers sont envoyés comme des dossiers : sous-dossiers et noms de fichiers sont conservés, rien n'est zippé. Guide : Envoyer un dossier sans le zipper.

De quoi le destinataire a-t-il besoin pour enregistrer un dossier entier ?

Enregistrer un dossier entier avec sa structure utilise l'API File System Access : Chrome, Edge, Opera et les autres navigateurs Chromium sur ordinateur. Les autres navigateurs peuvent télécharger les fichiers un par un ou sous forme de ZIP.

Confidentialité et sécurité

Mes fichiers sont-ils stockés sur vos serveurs ?

Non. Les fichiers ne sont jamais téléversés ni stockés sur un serveur StrongFolder. Pour créer le lien, le service conserve les métadonnées du transfert : noms des fichiers et des dossiers, tailles et nombre de fichiers.

Le transfert est-il chiffré ?

WebRTC chiffre chaque canal de données avec DTLS : le flux de fichiers est donc chiffré pendant le transfert, sur chaque connexion.

Les fichiers passent-ils parfois par vos serveurs ?

Si une connexion directe est impossible (pare-feu d'entreprise strict, certains réseaux mobiles), le flux chiffré passe par un serveur relais (TURN) de StrongFolder. Le relais transmet les données et ne les stocke pas.

StrongFolder, c'est comme BitTorrent ?

Non. C'est une connexion privée entre votre navigateur et les personnes qui ont votre lien — pas un réseau public de partage de fichiers.

Dépannage

Le téléchargement ne démarre pas. Que faire ?

Vérifiez que l'onglet de l'expéditeur est toujours ouvert et en ligne, actualisez la page du lien, et essayez un autre réseau si vous êtes sur un réseau d'entreprise strict ou un Wi-Fi public qui bloque WebRTC.

Le transfert s'est arrêté en cours de route.

Le plus souvent, l'ordinateur de l'expéditeur s'est mis en veille ou l'onglet a été fermé. Empêchez la mise en veille et relancez le téléchargement pendant que l'expéditeur partage.

Comment contacter l'assistance ?

Mis à jour:

Envoyez votre prochain fichier — ou dossier — directement

Pas de téléversement, aucune limite de taille fixée par nous, pas de compte. Choisissez un fichier ou un dossier entier, copiez le lien, et le destinataire télécharge directement depuis votre appareil.

Envoyer des fichiersAjouter à Chrome